to read complaints and reviews, or file yours.Expresnet İnternet Bağlantımda Ciddi Kopmalar Yaşıyorum
Antalya’da expresnet üzerinden aylık 900 TL ödeyerek 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Uzun zamandır gün içinde internet bağlantımda ciddi kopmalar yaşıyorum. Özellikle sorun varken bağlantı neredeyse her 10 saniyede bir gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Zaman zaman siber saldırı yaşandığını söyleyip konuyu geçiştiriyorlar, ancak ben düzenli olarak ücret ödediğim halde bu hizmet kesintilerinden dolayı internetten faydalanamıyorum.
Expresnet’ten, sürekli kopan bu bağlantı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, teknik inceleme yapılıp hattımın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ücretlendirme açısından da gözden geçirilmesini talep ediyorum.
