Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nevzat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaybolan USB Dongle Nedeniyle Kablosuz Klavye Kullanılamıyor - Yedek Parça Ve Değişim Talebi

Kaybolan USB Dongle Nedeniyle Kablosuz Klavye Kullanılamıyor - Yedek Parça Ve Değişim Talebi
profile
Nevzat
10 Şubat 15:49
254
Nevzat'ın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi Segment Bilgisayar teşekkürler ederim”

Everest KB-88 Ruby Wireless 2.4 GHz & Bluetooth klavyeyi 13.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Domino Store satıcısından 699 TL’ye satın aldım. Ürünün USB dongle alıcısını 08.02.2026 tarihinden beri bulamıyorum ve bu parça olmadan klavye kablosuz olarak kullanılamıyor.

Durumu Domino Store’a ilettiğimde beni Segment Bilgisayar ile iletişime geçmem için yönlendirdiler. Segment Bilgisayar’a seri numarası 124191524920563 ve parti numarası 07/2025 olan ürünüm için yedek USB alıcı talebimi ilettiğimde ise “Maalesef şu an için mevcut değildir, ilerleyen aylarda yazmanız durumunda kontrol eder, bilgilendirme sağlarız, iyi günler dileriz.” şeklinde bir yanıt aldım. Bu cevap, ürün hâlen garanti süresi içinde iken ve teknik olarak yedek bir USB alıcıyla çözülebilecek bir durumdayken kabul edilebilir bir çözüm sunmamaktadır.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de ürünü tekrar kullanabilmem için, mümkünse yedek USB dongle alıcısının temin edilip gönderilmesini, bu mümkün değilse de klavyemin değiştirilerek sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

10 Şubat 16:27 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Nevzat
Nevzat
10 Şubat 16:55

İlginiz ve anlayasınız için teşekkürler ederim. Ürünün Firmaya iadesini sağlayacağım

Nevzat
Nevzat
28 Şubat 08:34

Mağduriyetim giderildi Segment Bilgisayar teşekkürler ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaybolan USB Alıcısı Nedeniyle Seti Kullanamıyorum Yardım İstiyorum

profile
Tunahan
08 Nisan 21:19
87

USB Alıcısı Kaybı İçin Yedek Parça Ve Destek Talebi

profile
01 Nisan 13:09
94

Everest Metafor Mouse Yazılım Hatası Nedeniyle Ayar Yapılamıyor

profile
31 Ağustos 2025 15:00
399
everest-metafor-mouse-yazilim-hatasi-nedeniyle-ayar-yapilamiyor-1.jpg

Kaybolan USB Alıcısı Nedeniyle Mouse Kullanılamıyor, Yedek Parça Talebi

profile
Sedanur
22 Ekim 2025 14:47
305
Kaybolan USB Alıcısı Nedeniyle Mouse Kullanılamıyor, Yedek Parça Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz