to read complaints and reviews, or file yours.Everest EWR.301 Modemde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
Everest ewr. 301 model modemimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Modem sürekli olarak "Çevirme İşlemi Başarılı ama İnternette gezinemiyor. Isp ile görüşün" hatasını veriyor, kasıyor ve donuyor. 10 GB’lik bir oyunu 4-5 saatte indirebiliyorum, bağlantı hızım çok düşük. Bu sorun başından beri devam ediyor ve artık yeterince mağdur oldum.
Sorun her zaman yaşanıyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Şu ana kadar Everest müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak sorun çözülmezse ya ürünün değiştirilmesini ya da teknik destek verilmesini talep ediyorum.
Modemi yaklaşık 1000 TL’ye almıştım, garanti durumu hakkında bilgim yok. Ürünü bir komşumdan aldığım için fatura veya müşteri numaram da bulunmuyor. Yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma teknik destek sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak süreci hızlandırabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
