Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Everest
  • Everest Aldığım Kablosuz Mouse'un Orta Tekerleği Bozuldu!
ID:33388170
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Everest Aldığım Kablosuz Mouse'un Orta Tekerleği Bozuldu!

profile
Abdullah
Everest
16 Ağustos 2025 13:58
424
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Aldığım mouse ürün değiştirildi açıklaması ile bugün garantiden geldi. Teşekkürler”

01.08.2025 tarihinde idefix üzerinden, Cıvıloğlu İç ve Dış Ticaret (Fevzi Çakmak Mah. Mengüç Cad. No:***, 42010 Karatay/Konya) adresinden satın aldığım Everest smw-710 model, siyah renkli, LED’li şarjlı kablosuz mouse’u 04.08.2025 tarihinde teslim aldım.

Ürünü yaklaşık 10 gün sorunsuz kullandıktan sonra, son 2 gündür orta tekerleğin çalışmadığını fark ettim. Arıza oluştuğundan beri bu sorun sürekli devam ediyor.

Ürünün kutusunda ve açıklamasında 24 ay garanti süresi olduğu belirtiliyor. Fatura bilgim: Belge No: CVL202500011***, Düzenlenme Tarihi: 01-08-2025. Ürün için vergiler dahil toplam 323,00 TL ödeme yaptım.

Sorunu çözmek için farklı bir bilgisayarda denedim ve Everest-global. EU/TR/iletisim adresi üzerinden yetkiliyle iletişim kurmaya çalıştım; ancak “Mesajınız gönderilemedi! Lütfen tekrar deneyin! ” uyarısı ile karşılaştım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Ürünün açıklamasında yer alan garanti kapsamında, ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Everest Logo
Everest
18 Ağustos 2025 08:10 (Şikayetten 1 gün sonra)
Abdullah
Abdullah
05 Eylül 2025 13:18

Aldığım mouse ürün değiştirildi açıklaması ile bugün garantiden geldi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Everest Kablosuz Mouse Bağlantı Sorunu Ve İade Talebi

profile
Murat
Everest
27 Ekim 2025 17:08
1.012

Getir üzerinden yaklaşık bir hafta önce Everest sm 487 model kablosuz mouse satın aldım. Ürünü Lenovo marka bilgisayarımda kullanmak üzere aldım. İlk günlerde herhangi bir sorun yoktu ancak son iki gündür mouse sürekli olarak çalışmıyor. Işığı yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Pi...

#M740

Kısa Sürede Arızalanan Mouse İçin Değişim Talebi

profile
Hazar
Logitech
27 Ağustos 2025 07:14
625

07/08/2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Logitech G502 Hero model mouse’un skatezleri çok kısa sürede yıprandı ve alt kısmı hareket etmeye başladı. Ayrıca mouse’un yan tarafındaki deri kısımlarda da erime meydana geldi, bu sorunlar sürekli olarak yaşanıyor. Ürünün tüm belgeleri elimde mevcut ve ...

1 Destek
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablosuz Mouse Tekerleği Kısa Sürede Arızalandı İletişim Sağlanamıyor

profile
Büşra
Everest
16 Haziran 2025 22:53
316
"Buraya şikayetimi yazdığımın ertesi günü marka benimle iletişime geçti va kargo gönderim kodu göndererek ürünümü istediler. Yenisiyle değiştirip bana gönderdiler. Markanın bu hassasiyeti ve tüketicinin yanında olması beni çok sevindirdi. Sadece yenisiyle değiştirirken renk benzerliğine de dikkat ederseniz daha da müteşekkir oluruz. Başarılar ve bol kazançlar dilerim..."
Benzer Şikayet Yaz