Backoffice Çağrı Merkezinde Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

11.04.2026 tarihinde Backoffice çağrı merkezi hakkında kişisel verilerimin izinsiz kullanımı nedeniyle bir kayıt oluşturdum. Bu çağrı merkezinin T.C. kimlik numaram, telefon numaram ve adres bilgilerime iznim dışında sahip olduğunu ve bunları hangi amaçla kullandığını bilmediğimi, bu durumun beni ciddi anlamda tedirgin ettiğini belirtmek istiyorum.

Her ne kadar şu ana kadar somut bir maddi kayıp veya işlemle karşılaşmamış olsam da, kişisel verilerimin bu şekilde izinsiz olarak bulunması ve kullanılma ihtimali benim için önemli bir güvenlik riski oluşturmaktadır. Bu sebeple konunun acilen incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Tüm kişisel verilerimin Backoffice çağrı merkezi ve ilişkili tüm sistemlerden kalıcı olarak silinmesini, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve verilerimin nasıl elde edildiği ile ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.