to read complaints and reviews, or file yours.Backofis Call Center Operatöründen Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Silinmesi Talebi
Backofis call center operatörü üzerinden 12.01.2026 tarihinde internetten bir başvuru yaptım. Sonrasında adımı kullanarak şikayet oluşturulduğunu gördüm ve bu durum beni rahatsız etti.
Bu süreçte T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramın iznim dışında kullanılmasından endişe ediyorum. Başvuru sonrasında kurum tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sadece başvuru kaydı alındı.
Kişisel verilerimin güvenliği açısından, Backofis call center sistemlerinde yer alan T. C. Kimlik numaramın ve telefon numaramın silinmesini ve bilgilerimin hiçbir şekilde işlenmemesini veya üçüncü kişilerle paylaşılmamasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimle ilgili ne tür işlem yapıldığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Backoffice call center isimli firmaya 12 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 12.40 civarında internet üzerinden iş başvurusu yaptım. Başvuru formunda adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram, telefon numaram ve doğum tarihim gibi kişisel verilerimi paylaştım. Daha sonra internetten firma hakkında araştırma yaptığımda dolandırıcılık iddiaları içeren bazı şikayetlerle karşılaştım ve bu nedenle kişisel bilgilerimin kötü niyetli kullanılmasından ciddi şekilde endişe duymaya başladım.
Başvuru sonrasında firmaya ulaşmak istedim ancak ne telefon numarası ne de e‑posta adresi gibi herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım, bu yüzden de doğrudan kendileriyle görüşüp durum hakkında bilgi alamadım. Verdiğim kişisel verilerin nerede ve nasıl saklandığını, üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığını bilmiyorum ve bu belirsizlik beni daha da tedirgin ediyor.
Backoffice call center’ın, başvuru sırasında paylaştığım tüm kişisel verilerimi derhal silmesini, bu verilerin hiçbir şekilde kullanılmadığına veya üçüncü kişilerle paylaşılmadığına dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
