Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Eti Nero Kakaolu Kremalı Bisküviden Yabancı Cisim Çıktı Güvenim Sarsıldı

Eti Nero Kakaolu Kremalı Bisküviden Yabancı Cisim Çıktı Güvenim Sarsıldı
59

Eti Nero marka kakaolu kremalı bisküviyi sabah kahvaltıda, kahvemin yanında yerken içinden ince, koyu renkli yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından kabul edilemez olan bu durum beni hem dehşete düşürdü hem de ciddi anlamda tedirgin etti. Bu cismi fark etmeseydim, boğazıma kaçması, boğazımı tıkaması veya vücuduma girerek sağlık sorununa hatta ölümcül sonuçlara yol açması işten bile değildi.

Ürünün paketi, fişi ve yabancı cismin birlikte göründüğü fotoğraf dahil tüm kanıtları saklıyorum ve bunları avukatım aracılığıyla savcılığa sunmayı düşünüyorum. Bu olayın, üretim ve hijyen süreçlerinizde çok ciddi bir ihmalin sonucu olduğunu değerlendiriyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Olası hayati risk, maruz kaldığım manevi zarar ve psikolojik etkiler sebebiyle firmadan 10 milyon tl maddi tazminat talep ediyorum. Ayrıca bu ürün ve aynı partiye ait ürünler hakkında acilen inceleme başlatılmasını, üretim süreçleriniz ve alınan önlemler konusunda kamuoyuna açık ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

16 Temmuz 08:38 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

16 Temmuz 09:53

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

16 Temmuz 12:06

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

27 Temmuz 09:31

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

31 Temmuz 10:34

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eti Gıda Güvenimi Ciddi Şekilde Sarstı

378

Eti Nero markalı bisküvi satın aldım ve ürünü tüketirken son derece hijyenik olmayan bir durumla karşılaştım. Ürünü ısır...

Eti Gıda Güvenimi Ciddi Şekilde Sarstı
Eti Gıda Güvenimi Ciddi Şekilde Sarstı
Eti Gıda Güvenimi Ciddi Şekilde Sarstı
Eti Gıda Güvenimi Ciddi Şekilde Sarstı
+1

Eti Nero Bisküvi'nde Cam Parçası Keşfedildi Güvenim Sarsıldı

616

Eti Nero bisküvi 110 gr ürünü satın alırken güvendiğim bir marka olduğu için gönül rahatlığıyla tercih ettim; ancak yaşa...

Eti Nero Bisküvi'nde Cam Parçası Keşfedildi Güvenim Sarsıldı

Aldığım Bisküvide Tekrar Kıl Çıkması Ve Hijyen Sorunu

1.209

06.08.2025 tarihinde A101 marketten aldığım Eti Nero Kakaolu Kremalı Bisküvi'nin içinde ikinci kez kıl çıktığını fark et...

Aldığım Bisküvide Tekrar Kıl Çıkması Ve Hijyen Sorunu
Aldığım Bisküvide Tekrar Kıl Çıkması Ve Hijyen Sorunu
Aldığım Bisküvide Tekrar Kıl Çıkması Ve Hijyen Sorunu
Aldığım Bisküvide Tekrar Kıl Çıkması Ve Hijyen Sorunu
+1

Kakaolu Bisküvinin İçinde Yabancı İpliksi Madde Tespit Edildi

1.897

Eti Negro kakaolu kremalı bisküvi ürününü 28.03.2026 tarihinde İzmir Tire’de bulunan Nehir Market’ten satın aldım. Ürünü...

Kakaolu Bisküvinin İçinde Yabancı İpliksi Madde Tespit Edildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Mutlu Kutu Hüsranı!

Eti Mutlu KutuHüsranı!

Profil fotoğrafı
Musa
Eti Karam Gurme Isırılmış Şekilde Çıktı!

Eti Karam GurmeIsırılmış Şekilde Çıktı!

Profil fotoğrafı
Mervenur
Eti Pop Kek Eksik Çıktı!

Eti Pop Kek EksikÇıktı!

Profil fotoğrafı
Burak
Eti Tutku İçerisinden Çıkan

Eti Tutkuİçerisinden Çıkan

Profil fotoğrafı
Sude
Eti Nero'dan Midem Bulanıyor

Eti Nero'danMidem Bulanıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Eti Karamın Tarihi Geçmemiş Ama Eridi Diye Böyle Görünen Çikolatası

Eti KaramınTarihi Geçmemiş Ama Eridi Diye Böyle Görünen Çikolatası

Profil fotoğrafı
Zehra

Öne ÇıkanKonular