Eti Mutlu Kutu 500 MB İnternet Hediyesi Hattıma Yansımıyor

Carrefour SA’dan satın aldığım Eti Mutlu Kutu ürününde yer alan 500 MB internet hediyesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün üzerindeki kampanya kodunu bugün Eti Mutlu Kutu uygulamasına girdim, kod kabul edildi ve ekranda “hediyeniz tamamdır” şeklinde onaylayıcı bir ifadeyle günlük 500 MB internet hediyesinin tanımlandığı göründü.

Ancak uygulamada ödül görünmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve operatörümden de buna dair bir bilgilendirme almadım. Kodun geçerli olduğu, kampanya süresinin de devam ettiği açıkça uygulama ekranında yazmasına rağmen hediyeden fiilen yararlanamıyorum.

Eti’den, Mutlu Kutu uygulamasına tanımlanan günlük 500 MB internet hediyemin hattıma eksiksiz ve gecikme olmadan tanımlanmasını ve bu teknik aksaklığın neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.