Esteseul Aesthetic Center Taahhüt Edilen Hizmetleri Alamadım, İade Sözü de Tutulmadı

Esteseul estetik Remzi Oğuz Arık Caddesi şubesinde, işletme sahibi N** Y**’e 10 Nisan 2024 tarihinde mezoterapi ve cilt bakımı için gittim. 7 seans Pro, 7 seans mezoterapi, 1 yosunla cilt yenileme işlemi, 2 seans cilt bakımı ve 1 Dermapen işlemi olmak üzere paket aldım ve bu paket için kendisine nakit olarak ödeme yaptım. Daha sonra ikinci mezoterapide gıdı Lipoliz için de ayrıca 5.000 TL Nakit ödeme yaptım.

Sadece 3 mezoterapi seansına gidebildim, sonrasında sürekli çeşitli bahanelerle randevularım ertelendi. Tl bozuk olduğu, dükkanın tadilatta olduğu, babasının vefat ettiği, doğum yaptığı gibi gerekçelerle işlemlerim bir türlü yapılmadı. Kalan seanslarımı alamadığım için ücret iadesi talep ettiğimde, parayı iade edeceğini söyledi fakat defalarca oyaladı ve bugüne kadar herhangi bir ödeme yapmadı. Şu anda ise mesajlarıma dahi dönüş yapmıyor.

Ödediğim toplam 22.000 TL karşılığında taahhüt edilen hizmetleri alamadım, iade sözü de tutulmadı ve tamamen mağdur edildim. Kalan tüm ödemelerimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu sorumsuz tutumun son bulmasını istiyorum.