to read complaints and reviews, or file yours.Essa Danışmanlık’tan Tazminat Ödemesinin Gecikmesi Ve Dosya Takibi Hakkında Açık Bilgi Talebi
Temmuz 2026’da Denizli’de, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu ve bunu da kabul ettiği bir trafik kazası yaşadım. Aracım Citroen C4X 2025 Max modelidir ve kaza sonrasında yaklaşık bir hafta boyunca aracımı kullanamadım.
Kaza sonrasında hasar değer kaybı için Essa Danışmanlık ile Trabzon üzerinden çalıştım ve kendilerine vekalet vererek hasar değer kaybı davası açtırdım. Sürecin takibi için firma tarafından verilen numaraları aramama ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen, dava ve ödeme süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım.
Elimde bulunan 2026 t 43029/2 numaralı dosyaya ilişkin mesajda, dosyanın sonuçlandığı ve tazminat tutarının 13.10.2026 tarihinde hesabıma gönderileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme ulaşmadı. Bu durumla ilgili olarak Essa Danışmanlık’taki muhatapları telefonla aradığımda ya ulaşılamıyor ya da geri dönüş yapılmıyor, WhatsApp mesajlarıma da cevap verilmiyor.
Hem dosyamın ve ödememin akıbeti hem de Essa Danışmanlık’ın bu konudaki sorumluluğu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini, varsa tazminat tutarının da bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Şikayet sonucunda iletişim sağlanarak dosya hakkında bilgilendirme sağlandı. Emine hanıma teşekkür ederim. Sürecin uzayacağı tarafıma bildirildi. (6-9 ay kadar uzayabilirmiş.) Artık gelişme oldukça haber bekliyorum.
