to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos’ta Yemeksepeti üzerinden Esra Ev Yemekleri Nazilli’den ciğer sote ve pirinç pilavı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat içinde teslim edildi ve toplamda 300 TL ödeme yaptım. Ancak, menüde görseli ve açıklaması sote olarak belirtilen ürün yerine, yağlı ve sulu bir ciğer yemeği gönderildi. Gelen ürün, Yemeksepeti’indeki görselle ve açıklamayla tamamen alakasızdı.
Restoranı aradığımda, görselleri kendilerinin eklemediğini, Yemeksepeti’nin eklediğini söylediler. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise iade işlemi başlatacaklarını belirttiler. Bu süreçte hem yanlış yönlendirilmekten hem de mağdur olmaktan dolayı çok rahatsız oldum.
Siparişin teslim edildiği adres Nazilli’dir. Şikayetimin dikkate alınarak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde saat 21.00’de Aspava Pide Salonu’nu telefonla arayarak sipariş verdim. Siparişim için 15 dakika içinde teslim edileceği söylendi, fakat bir saat boyunca beklememe rağmen siparişim gelmedi. Restoranı tekrar aradığımda yoğun olduklarını ve siparişin yolda olduğunu belirttiler, anc...
Aslında konunun muhatabı Yemeksepeti ama dolaylı yoldan her ikisini de şikayet etmiş olayım. 09.11.2024 Cumartesi günü Yemeksepeti platformu aracılığı ile Konya da bulunan Kayseri Mutfağı restaurantından sipariş verdim. Siparişte ızgara köfte kuru fasulye çorba yer alıyordu. Fakat bahsi geçen resta...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:34’te Antalya Muratpaşa'daki Üstat Lokantası'ndan Yemeksepeti üzerinden kereviz yemeği, fırında makarna ve sütlaç siparişi verdim (#xr2v -zsfc). Siparişim ulaştığında kerevizin bozuk ve kötü kokulu olduğunu, makarnanın ise tamamen kurumuş ve kremasının dahi kalmadığ...
15:08’de İstanbul Şişli ’de, Yemeksepeti üzerinden Adile Sultan Ev Yemekleri’nden makarna çorba menü siparişi verdim. Yaklaşık 40 dakika sonra siparişim hâlâ gelmeyince ben aradım ve kurye, siparişi teslim adrese getiremeyeceğini, aşağıya inip almam gerektiğini söyledi. Ancak ben doktorum ve o sırad...
Bugün saat 16:05 sularında ızgara tavuk, patates püresi ve ayran siparişi verdim. Yarım saatten fazla bekledim, ancak siparişim hâlâ gelmedi. Durumu sorduğumda, personel kendi aralarında bir şeyler konuştu ve ismimi sordular. Bir personel, yanındaki çalışana böyle bir siparişin olmadığını söyledi. D...
Yorumlar