Esra Butik Kendi Hataları Old. Halde Kargo Ücreti Kesiliyor
Esra Butik'ten Instagram üzerinden alışveriş yaptım ve yanlış ürün gönderdiler. Ürünü kendileri yanlış gönderip bir de para iadesi yaparken içinden hem 55 TL gönderme ücreti kesiyorlar hem de benim urunu alırken ödediğim kargo ücretini geri vermiyorlar. Kendi hataları olmasına rağmen alırken ve iade ederken kargo ücretini benden kesmelerine anlam veremiyorum. Ticari ahlakın böyle bir şey olduğuna inanmıyorum. Hemen kartıma 313.99 TL nin geri yatırılmasını istiyorum. Tüketici mahkemesiyle uğraştırmayın.



