Teslimat Ve Ürün Kalitesinde Sorunlar

Bayrampaşa Akvaryum Mobilyacılar Çarşısı'ndan Eser Mobilya'dan evimize aldığımız 2 adet 3'lü koltuk aldık. Ürün 1 hafta içerisinde teslim olur dediler, ancak 2 haftayı buldu. Gelmeden önce aradılar ve ben fatura istedim. 'Fatura verirsek KDV almamız gerekir' dediler. Satarken KDV eklenmemiş, bunu bize bilgi vermediler. Akşam saat 10'da getirdiler. Akşam olduğu için koltukları pek kontrol etmedim. Ertesi gün her iki koltuğun da köşelerinin yırtık olduğunu fark ettim ve hemen bilgi verdim. Servis kaydı açtıklarını, yoğun olduklarını ve 1 ay sürebileceğini söylediler. Yine anlayışlı davrandım ama 1 ayı geçince aradım, bakmadılar. 2 ay sonra ancak ulaşabildim, bu hafta geleceklerini söylediler ve hâlâ gelmediler. Faturasız ürün satma
Defolu ürün satma
Müşteri memnuniyetsizliği