Zynga Plus, Cuenta Bloqueada Sin Motivo de Transferencia de Fichas
Desde hace tiempo juego a Çanak Okey Plus y, sin haber infringido ninguna regla, mi cuenta fue bloqueada injustamente bajo el pretexto de una supuesta transferencia de fichas. Cuando intento entrar al juego solo aparece la pantalla “conectando, por favor espere” y no logro acceder a mi cuenta. Desde el 19 de septiembre de 2026 no he podido ingresar al juego. En la notificación de advertencia o bloqueo no se indica una razón concreta; únicamente se menciona de forma genérica una “transferencia de fichas”. Sin embargo, yo no realicé ninguna transferencia de fichas de forma consciente dentro del juego y considero que he sido sancionado de manera injusta. Mi dirección de correo vinculada a la cuenta es m*********@hotmail.com. Solicito a Zynga que revise detalladamente mi caso, elimine el bloqueo que considero indebido y restablezca el acceso a mi cuenta.