Exijo Reembolso Tras Ban Injusto en Zynga Por Compra de Chips Grandes
Como A*** B***** juego desde hace tiempo al juego Çanak Plus Okey de Zynga. En los últimos meses he observado que, para poder entrar a mesas con más de 7.000.000 de fichas, el sistema exige que, si el nivel es inferior a 20, se compren al menos 300.000.000 de fichas. Cumplí con ese requisito y, al igual que muchos otros jugadores, realicé la compra de fichas y, poco después, fui expulsado del juego mediante un ban que considero injusto. En aproximadamente cinco ocasiones durante los últimos tres meses, gasté cerca de 40.000 ₺ en fichas y en cada caso la cuenta fue cerrada sin ninguna explicación válida. Esta práctica genera una grave vulneración de los derechos del jugador, ya que se le obliga a invertir grandes sumas antes de ser expulsado. No deseo que se revelen mis datos personales, pero exijo que se investigue este procedimiento, se levanten los bans indebidos y se devuelva el dinero pagado por las fichas. Espero que Zynga elimine estas condiciones que perjudican a los usuarios y ofrezca una explicación transparente y justa.
