Hola, gasté ₺859 para comprar 125 millones de fichas en Zynga Okey 101 Plus, pero las fichas no se han acreditado en mi cuenta a pesar de la cantidad significativa gastada. Ya he enviado una solicitud a través de Google Play, pero no he recibido ninguna respuesta. Necesito asistencia urgente para resolver este problema. Zynga, por favor, entreguen las fichas a mi cuenta o proporcionen un reembolso. Esta situación es increíblemente frustrante y solo quiero lo que pagué.
El 11/08/2025, realicé accidentalmente una compra de gemas por un valor de ₺239,99 en el juego Clash of Clans a través de la plataforma Android. Quiero destacar que no he utilizado las gemas adquiridas y todavía permanecen en mi cuenta. Tras notar el error, contacté inmediatamente tanto con el equip...
Estimados señores, me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación respecto a una compra de CP que realicé el 09.06.2025 a través de su sitio web oficial. Compré un paquete de 800+160 CP por un valor de ₺319, pero hasta la fecha los CP no se han acreditado en mi cuenta. He intentado comunicarme en...
Usando GPay, envié ₺130,000 a un sitio web de juegos. Desafortunadamente, no pude presentar un informe para transacciones superiores a ₺100,000, lo que llevó al rechazo del pago. GPay me informó que el proceso de reembolso tomaría de uno a tres días hábiles. Si GPay hubiera indicado que "Pagos supe...
He depositado ₺5000 en el sitio, pero el dinero aún no se ha reflejado en mi cuenta de juego. Han pasado 3 días y todavía no veo el dinero acreditado. Además, no he podido contactar con el servicio de atención al cliente del sitio. Me gustaría que me devolvieran el límite que he depositado o que acr...
El 5 de noviembre de 2025, realicé una compra de créditos por un valor de ₺779,99 en la aplicación Tango Live utilizando Google Play. Hice el pago con mi tarjeta de crédito virtual y la transacción se completó correctamente según la notificación recibida. Sin embargo, los créditos que adquirí no fue...
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