Compré 125 millones de fichas en Zynga Okey 101 Plus, pero no se entregaron

Hola, gasté ₺859 para comprar 125 millones de fichas en Zynga Okey 101 Plus, pero las fichas no se han acreditado en mi cuenta a pesar de la cantidad significativa gastada. Ya he enviado una solicitud a través de Google Play, pero no he recibido ninguna respuesta. Necesito asistencia urgente para resolver este problema. Zynga, por favor, entreguen las fichas a mi cuenta o proporcionen un reembolso. Esta situación es increíblemente frustrante y solo quiero lo que pagué.