Problemas con audio y cámara en Zoom durante mis clases de inglés

Estoy tomando clases de inglés, pero cada vez que me uno a Zoom, enfrento el mismo problema. No puedo activar mi audio ni mi cámara, y mi profesor tiene dificultades para ayudarme a desactivar el silencio. Puedo activar mi audio, pero incluso cuando acepto, Zoom hace algo por su cuenta y afirma que he activado el sonido. Cuando entro a la clase, perdemos tiempo tratando de arreglar el audio, perdiendo alrededor de 8 minutos de nuestra lección. Nuestras clases solo duran 25 minutos, y pasamos una parte significativa lidiando con este problema. Zoom está creando estos problemas por su cuenta, y he estado luchando con esto durante dos lecciones. Como resultado, no puedo participar efectivamente en la clase. Quiero que esto se investigue y se solucione. Zoom no debería estar creando estos problemas por su cuenta.