Estoy completamente desconcertada ya que mi chaqueta de Zara ha desaparecido misteriosamente. Comencé el proceso de devolución después de no recibir la chaqueta; sin embargo, mi problema sigue sin resolverse un mes después.
Usando su sitio web, ni yo ni la chaqueta podemos ser localizados. También me gustaría devolver el artículo. Además, todavía no he recibido mi dinero de vuelta. Básicamente, todavía no he recibido la chaqueta, mi dinero de vuelta, ni ninguna explicación.
A pesar de haber devuelto una chaqueta que compré en Zara, aún no he recibido mi reembolso. Han pasado dieciséis días y todavía no hay señales de mi dinero. El número de pedido es 5297*****99. Tampoco he recibido ningún correo electrónico de confirmación del pago. Parece que la empresa está retenien...
Con mi pedido de Zara, he estado lidiando con una situación pesadillesca. A pesar de revisar el estado de mi pedido todos los días, no ha llegado. Aparentemente, Hepsijet no pudo encontrar mi dirección, intentaron llamarme pero no pudieron contactarme, y finalmente devolvieron el paquete a Zara. Cua...
Hice un pedido hace unos 12 días, y es como si mis artículos hubieran desaparecido en el aire. No solo no puedo contactar al mensajero para investigar, sino que el servicio al cliente de Zara también está ausente. Frustrada no empieza a describir cómo me siento. Decido que ya es suficiente e intento...
Mi cuenta de Zara fue bloqueada. De repente me desconecté de mi cuenta y cuando intenté volver a iniciar sesión, no pude y recibí el mensaje 'Su cuenta ha sido bloqueada'. No sé por qué fue bloqueada, no sé qué pasó. Tengo tantos pedidos, no puedo devolverlos ni acceder a las facturas. Escribí al 'S...
Estoy muy frustrado con mi pedido de Zara (número 53138769173) que parece haberse perdido durante el proceso de entrega. La falta de comunicación por parte de Zara es increíblemente decepcionante. Después de múltiples intentos de contactar a través de varios canales en línea, me han asegurado que re...
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