Compré 2 productos para niños de Zara por ₺ el 23 de noviembre con el número de pedido 53061307653. Uno de ellos fue una Chaqueta con Detalle de Forro y Botas con Suelas Dentadas. Después de mucho tiempo, hoy (07.12.2023), finalmente llegó el rasguño. Pero la Chaqueta con Detalle de Forro aún se está preparando, se dijo que se enviaría en esta fecha, pero hoy se informó que el producto está agotado y fue cancelado. Ahora están vendiendo el mismo producto. 1. El estado del stock es claro. Si no conocen su stock, la situación es peor. ¿Saben por qué lo enviaron? El segundo producto estaba en campaña y lo conseguí por 830 ₺, pero ahora el producto cuesta 1390 ₺. Si lo compro de nuevo o compro un modelo diferente, ¿no estaré perdiendo en la aventura? 3. Este producto fue reportado y se esperó con impaciencia que mejorara, pero el dispositivo no es el mismo. Solicito que se resuelva la queja y se reactive la unidad de atención al cliente.
Hola, hice un pedido por valor de ₺10,370 con Zara el 15.06.2024, y mi número de pedido es 53708145192. Recibí mis productos el 23.06.2024. Cuando recibí los productos, vi que la caja estaba abierta y había sido sellada de manera descuidada con cinta de embalaje. Al llegar a casa y abrirla, noté que...
Hice un pedido en Zara Turquía el 22/11/2023 a través de zara.com.tr con el número de pedido 53059834269. Desafortunadamente, el producto no ha sido entregado y, a pesar de nuestros esfuerzos, no hemos podido obtener ninguna información a través de varios canales de comunicación. Hoy, cuando contact...
Mi pedido, número 52869203403 realizado el 15 de junio de 2023 a través de la aplicación de Zara, fue cancelado por Zara al día siguiente debido a la falta de disponibilidad. Me aseguraron un reembolso dentro de los 14 días hábiles. Como compré el producto en 3 cuotas, la primera ya estaba pagada pa...
El 24 de septiembre de 2022, compré una chaqueta en Zara. El 7 de mayo de 2022, compré una camiseta y el 17 de noviembre de 2022, compré un abrigo. Todos estos artículos fueron adquiridos en el año 2022. Los tres productos presentaron problemas de desvanecimiento, lo cual es una pena. Creo que el he...
Compré 2 artículos de Zara el 23.11.2023. Como era una venta de viernes, había bastante prisa, pero hice mi pedido. Recibí un correo electrónico diciendo que su pedido ha sido recibido. Después de 4 días, recibí el mensaje de que su pedido está siendo procesado. Hoy recibí un correo electrónico dici...
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