Uso inesperado de tarjeta en Zara con pago Moka, solicito ayuda
Me sorprende lo que ha sucedido con Zara. ¿Es así como piensan vender? Estoy asombrado de que otras personas puedan robar y usar tarjetas ajenas. Hoy, 23.02.2025, se realizaron dos compras sin mi conocimiento ni consentimiento a través de Moka y Zara, utilizando mi tarjeta Garanti. Una compra por ₺1339.95 se completó, mientras que la otra fue detenida por alguna razón. Además, tenía mi tarjeta conmigo todo el tiempo y no la usé para compras en línea ni la perdí. Hemos bloqueado la tarjeta, pero exigimos la devolución del dinero. ¿Cómo puede suceder algo así? No entiendo este método. Hay muchas quejas similares en Sikayetvar. ¿Están trabajando juntos el banco, la tienda y el sistema de pago? Somos clientes bancarios de diferentes partes del país. ¿Cuál es nuestro punto en común? Solicitamos compensación, medidas y una explicación de Moka, Zara y Garanti Bank.
