Fui a la tienda Zara en el Bornova Forum la noche del 25 de octubre de 2023, alrededor de las 8 p.m., para hacer algunas compras. Elegí los artículos que quería probarme y los llevé al probador. Me sentí realmente incómoda porque el lugar estaba extremadamente sucio y polvoriento. Me aseguré de que la ropa no tocara el suelo mientras me la probaba. Aunque informé a los empleados de la tienda, no parecía que les importara mucho. Una empresa corporativa bien establecida no debería ser negligente de esa manera. En las fotos que adjunté, se puede ver que algunas áreas no están limpias y es difícil distinguir los pequeños detalles.
El 30 de marzo de 2023, devolví a Zara los artículos que podía devolver hasta el 6 de abril de 2023. Llamé al servicio de atención al cliente cuando no recibí noticias de ellos. Al principio, dijeron que los productos no les habían llegado. Luego, hablé con la empresa de envíos y descubrí que Zara r...
Tuve una experiencia incómoda en la tienda Zara del centro comercial Piazza Mall Maltepe, conocido por ser un lugar amigable con las mascotas, mientras paseaba con mi mascota el 18 de junio de 2023, alrededor de las 18:30. Me molestó el trato que recibí respecto a mi mascota. A pesar de pasar por el...
Compré un par de botas de Zara en Buyaka el 17 de octubre de 2023. Solo las usé una vez y se rompieron. Cuando fui a la tienda para pedir un cambio, simplemente desestimaron mi preocupación, diciendo que es una posibilidad. ¿Por qué se rompieron las botas después de usarlas solo una vez? ¡Es como si...
El 24 de septiembre de 2022, compré una chaqueta en Zara. El 7 de mayo de 2022, compré una camiseta y el 17 de noviembre de 2022, compré un abrigo. Todos estos artículos fueron adquiridos en el año 2022. Los tres productos presentaron problemas de desvanecimiento, lo cual es una pena. Creo que el he...
El 15 de octubre de 2025, al mediodía, realicé la compra de unas botas de mujer en la tienda Zara ubicada en el centro comercial Marmara Forum. Pagué un total de ₺1.995 en la caja. Después de finalizar el pago, le pedí a la cajera una caja para las botas, ya que esperaba que el producto viniera en s...
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