Tuve una experiencia muy decepcionante con Zara Turquía en línea. Realicé un pedido el 07.11.2020, pero el servicio de mensajería lo perdió y Zara se negó a reembolsarme hasta recibir comentarios del mensajero. Según la información de la empresa de mensajería, mi pedido ha estado de regreso a Zara desde el 20.11.2024, ¡sin actualizaciones desde entonces! ¿De quién debería ser esta responsabilidad? Nunca recibí mi pedido. La gestión por parte de Zara fue poco profesional y no hay un número de contacto al que llamar. Perdí mi pedido y mi dinero. Dejaron de responderme. No esperaba esto de una marca tan reconocida como Zara. Número de pedido: 53901892810 Sh****@gmail.com
Hice un pedido el 17.06.2023 en Zara Turquía con el número de pedido 53247553032. Ha pasado casi un mes y los productos aún no me han sido entregados. He intentado varias veces contactar con la empresa de logística, sin embargo, la empresa de logística no tiene más detalles de contacto que su número...
Hice un pedido en Zara Turquía el 22/11/2023 a través de zara.com.tr con el número de pedido 53059834269. Desafortunadamente, el producto no ha sido entregado y, a pesar de nuestros esfuerzos, no hemos podido obtener ninguna información a través de varios canales de comunicación. Hoy, cuando contact...
El día 07.10.2025 realicé una compra en línea en Zara por un Kimono (modelo 2903/248) con número de pedido 5391*****79, con un valor de 200 dólares. Decidí devolver el producto y solicité la devolución siguiendo las instrucciones recibidas por correo electrónico, que indicaban utilizar DHL Express. ...
El 22 de enero de 2024 realicé una compra en la tienda online de Zara y, dentro del plazo permitido, devolví el producto entregándolo a la empresa de mensajería correspondiente. El número de pedido es 470095488. Sin embargo, a pesar de que ha pasado bastante tiempo desde la devolución, el importe de...
Compré un artículo de Zara y decidí devolverlo porque no me gustó. El número de pedido es 5387*****58 (Ref. No: 6318/233). El paquete llegó a su almacén el 30 de octubre de 2024, pero aún no he recibido mi reembolso. Al principio, me dijeron que el proceso de inspección tomaría tres días, luego aume...
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