Sandalias Birkenstock Arizona Dañan Mi Salud y Rechazan Mi Devolución
Compré las sandalias Birkenstock Arizona Big Buckle pagando aproximadamente ₺10.000, convencida de que serían ortopédicas y cómodas. Las usé solo cuatro días y, en ese breve tiempo, comenzaron a afectar gravemente mi salud. En mis pies aparecieron enrojecimientos, pequeñas heridas y un dolor intenso que hoy me impide caminar con normalidad. Cada paso produce un ruido de crujido que me avergüenza frente a los demás y me hace sentir incómoda al salir. Toda la planta del pie, incluida la zona del talón, duele constantemente; por la noche el dolor me impide dormir y durante el día sufro una molestia continua. Pagué una suma tan alta con la expectativa de comodidad, pero el producto ha deteriorado mi salud. Envié el calzado al almacén en dos ocasiones para su revisión; cada vez me respondieron que el problema era “causado por factores externos” y que el producto estaba en perfectas condiciones, negando cualquier responsabilidad. Sin embargo, las lesiones en mis pies y el ruido persistente demuestran claramente un defecto del artículo. Ni la tienda ni la marca Birkenstock han asumido la culpa ni han aceptado mi solicitud de devolución. Exijo la devolución total e inmediata del importe pagado y una reevaluación imparcial del caso, considerando tanto el daño a mi salud como la respuesta errónea de “factor externo” que se me ha dado en dos oportunidades.
