Zalando envió zapatos de la talla equivocada, ¿cómo puedo cambiarlos fácilmente?

Si Zalando te envió zapatos de la talla equivocada, ve a la página de “Pedidos” después de iniciar sesión en tu cuenta de Zalando. Haz clic en “Devolver o Cambiar” junto al pedido que deseas devolver. Si la talla correcta está en stock, la reservarán para ti, lo que hará que el proceso de cambio sea más rápido. Como parte de su política de devolución extendida, puedes usar esta opción hasta 100 días después de recibir el artículo.

Zalando te enviará una etiqueta de devolución prepagada una vez que inicies el proceso de cambio. Imprime la etiqueta, coloca los zapatos de manera segura en su caja original y pega la etiqueta en el paquete. Puedes entregarlo en la oficina de correos o el punto de entrega más cercano. Una vez que Zalando reciba el artículo, su sistema iniciará el proceso de cambio de forma inmediata. En la sección de “Pedidos” de tu cuenta, puedes verificar el estado de tu cambio.

Esta es la información que tenemos, pero si tienes más detalles de tu experiencia, por favor compártelos en los comentarios.