Hola, compré un perfume Yves Saint Laurent EDP de 100 ml a través de Trendyol. Aproximadamente entre quince y veinte días después de recibir el paquete, lo abrí y lo apliqué directamente sobre mi piel. En el momento en que el producto tocó mi piel, comenzó a irritarme y se formaron enrojecimientos visibles. Además, el aroma del perfume no se asemeja en nada al perfume original de la marca y desaparece rápidamente tanto en la ropa como en la piel. Lo adquirí en un vendedor autorizado, por lo que no tengo dudas sobre su autenticidad, pero el artículo llegó en condiciones deterioradas. El perfume estaba dañado, su olor era quemante y provocó la irritación que describo, lo cual lo confirma. Ahora, Trendyol me impide devolver el perfume, alegando que el plazo de quince días para la devolución, establecido en el contrato de venta a distancia, ya ha expirado. Sin embargo, dado que el producto representa una amenaza para mi salud, solicito su devolución inmediata. Agradezco cualquier ayuda que puedan brindarme en este asunto.
Hace poco fui a recoger mi pedido de perfume Yves Saint Laurent, realizado a través de Trendyol y vendido directamente por la marca. Al llegar, noté con sorpresa que la caja ya estaba abierta y el paquete presentaba daños, según informó la empresa de mensajería de mi barrio. Esta situación me generó...
El 21 de diciembre realicé una compra de un set de 5 perfumes Yves Saint Laurent Beauty a través de Trendyol. Desde el 23 de diciembre, el pedido aparece como 'en proceso de transferencia' y ya han pasado tres días sin ningún avance. Hoy es 26 de diciembre y el estado sigue igual, sin ningún movimie...
El 27 de abril de 2025 compré en la tienda Boyner del centro comercial Anka Mall un perfume Yves Saint Laurent Libre Eau de Parfum Intense. Ya había adquirido y usado este mismo perfume en otras tiendas, por lo que conocía su aroma y su duración. Sin embargo, el perfume que recibí en Boyner no mostr...
Compré un perfume masculino Yves Saint Laurent Y a través de Hepsiburada, siendo el propio Hepsiburada el vendedor en el pedido número 4653028323. Decidí devolver el producto sin haberlo usado y con el precinto original intacto, simplemente porque era un pedido adicional. Sin embargo, al enviar el p...
Compré un set de Yves Saint Laurent que incluía Black Opium de 30 ml y Libre de 10 ml. Estoy satisfecha con las fragancias, ambas son muy agradables y cumplen con mis expectativas en cuanto a aroma. Sin embargo, el problema surgió al recibir el paquete, ya que aunque el Black Opium de 30 ml llegó co...
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