Si tu perfume de Yves Saint Laurent se desvanece en menos de 2 horas, comienza contactando con el servicio de atención al cliente de YSL Beauty a través de su formulario oficial de contacto en el sitio de YSL Beauty correspondiente a tu región.
Incluye los datos de tu pedido, el nombre de la fragancia y dónde y cuándo la compraste, para que puedan revisar la calidad del producto o su autenticidad.
También puedes llamar al soporte de YSL Beauty o utilizar el formulario general de “Contacto” de Saint Laurent en ysl.com, adjuntando fotos y comprobantes si consideras que la fragancia es defectuosa o no rinde como debería.
Si el problema persiste tras contactar con atención al cliente, considera registrar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al caso y buscar una solución.
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