Cargo no autorizado en mi tarjeta de crédito Yapi Kredi Bank
Estoy escribiendo para abordar una deducción no autorizada de ₺339 como tarifa anual de mi tarjeta de crédito Play de Yapi Kredi Bank, terminada en 8223. Estoy al tanto de que, según el Artículo 31 de la Ley de Protección al Consumidor del 28 de mayo de 2014, los emisores de tarjetas de crédito están obligados a proporcionar un tipo de tarjeta de crédito que no imponga una tarifa anual de membresía ni ningún cargo similar. Por lo tanto, solicito la cancelación inmediata y el reembolso de esta tarifa de acuerdo con la ley. Además, basándome en la decisión de la 13ª Cámara Civil (caso 2011/4736, decisión 2011/11579), es evidente que la tarifa anual de la tarjeta no está justificada y el reembolso retroactivo de dichas tarifas es obligatorio según el Artículo 125 del Código de Obligaciones de Turquía y el precedente HGK 2010/1-93-88. Si este asunto no se resuelve de manera inmediata, estoy preparada para iniciar procedimientos legales, incluyendo la presentación de una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor. También terminaré todas mis cuentas, tarjetas de crédito e instrucciones con Yapi Kredi Bank.
