Solicito Devolución de Dinero por Cobro No Autorizado de PDF Guru

Quiero denunciar un cobro no autorizado relacionado con el servicio PDF Guru. El día 5 de agosto apareció en el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito del Banco Santander Chile un cargo por $27.975 asociado a este servicio. Yo solamente utilicé la página para descargar unos archivos puntuales y nunca acepté ni contraté conscientemente un plan mensual ni una suscripción. El cargo que se ve reflejado en mi tarjeta, respaldado en la captura de pantalla adjunta, corresponde a un plan mensual que en ningún momento quise contratar. Considero que se trata de un cobro indebido, ya que mi intención fue usar el servicio de forma puntual y no suscribirme a ningún plan. Ante esta situación, envié un mensaje a través de la propia página de PDF Guru para reclamar este cobro y aclarar lo ocurrido, pero hasta el momento no he obtenido una solución. Solicito la devolución total del monto cobrado, la anulación de cualquier suscripción o plan activo asociado a mi tarjeta de crédito y la confirmación explícita de que no se volverán a realizar cargos futuros sin mi consentimiento.