Problemas de mapeo con Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro
Compré el Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro en blanco de Vatan Bilgisayar hace aproximadamente un año y medio. Tuve problemas con el mapeo, así que lo envié al servicio técnico. El servicio técnico dijo que habíamos usado nuestra aspiradora en una mala área, nos culpó por cometer un error y pidió ₺5000. Presenté una queja ante el Tribunal de Arbitraje del Consumidor, alegando que el vendedor me vendió un producto defectuoso, y el tribunal aceptó mi caso. La Comisión de Arbitraje estuvo de acuerdo con esa decisión. Cuando fui a la tienda después de regresar a casa, me dijeron que absolutamente tenían que reparar el producto y sugirieron que llevara el asunto a los tribunales. No entiendo por qué hay un problema con un producto que todavía está en garantía y por qué tengo que ir a los tribunales y gastar mi propio dinero. No volveré a comprar productos Xiaomi; siento que desperdicié mi dinero. Sí, definitivamente hay muchas personas que han tenido malas experiencias con el servicio al cliente de Xiaomi. Solo quería que todos supieran que he llegado a la conclusión de que el problema con la aspiradora robot no se puede solucionar. Comparto esto para que otros no tengan que pasar por la misma experiencia.
