Xiaomi Patinete Infantil Tiene Fallos Constantes

Compré un patinete infantil Xiaomi hace aproximadamente un mes, y ha estado fallando desde que comencé a usarlo, solo una semana después de la compra. Lo llevé a la tienda Sur Yapi en Bursa, y lo enviaron a su servicio técnico. Pero el soporte técnico es muy grosero, no admiten que es su culpa y simplemente lo devuelven sin siquiera revisarlo o arreglarlo adecuadamente. Lidiar con los problemas constantes del patinete y la actitud poco servicial del servicio técnico ha sido realmente frustrante.