Compré una Xiaomi Camera 360, y después de usarla durante aproximadamente un mes, dejó de funcionar correctamente. Así que contacté a Xiaomi Turquía, y me dijeron que enviara el producto al centro de servicio más cercano. El centro de servicio me informó que no podían repararlo y que me darían un reemplazo. Pero debido a que la persona de atención al cliente no sabía, me dijeron algo incorrecto y yo acepté que enviaran el mismo producto. El producto que recibí era mucho peor que el que compré. Devolví el producto, y durante más de dos meses he estado revisando casi todos los días, pero me siguen diciendo que di mi aprobación. Sé que dije que sí, pero me dieron información incorrecta. Lo siento, pero no están ofreciendo ninguna solución. En este momento, el producto aún está cubierto por la garantía, pero en realidad no tengo el producto conmigo. Esto significa que no tengo nada tangible para demostrar que pagué por él. Esta experiencia con la Xiaomi Camera muestra lo frustrante que puede ser recibir el producto equivocado y tener dificultades para resolverlo, incluso con una garantía.
Compré el Mi13T directamente del vendedor oficial de Xiaomi Turquía. Desafortunadamente, la cámara principal tenía un problema persistente de vaho. Decidí hacer un cambio y seguí el procedimiento de devolución. Han pasado dos semanas y todavía no hay actualizaciones. Xiaomi mencionó que podría reque...
Llevé mi cámara Xiaomi 360 (1080p) al centro de servicio Genpa Izmir el 8 de septiembre de 2023, ya que aún estaba en garantía. El centro de servicio me envió un nuevo dispositivo, el Xiaomi Smart 2 X, porque aún estaba en garantía. Esta es la tercera vez que lo devuelvo porque no puedo averiguar có...
Llevé mi teléfono Xiaomi a un centro de servicio autorizado bajo garantía, ¡solo para descubrir que yo era el culpable! Soy solo un trabajador de oficina y noté que la parte trasera de mi teléfono estaba curvada a pesar de que estaba en mi escritorio. Lo envié para reparaciones y se negaron, alegand...
El 4 de enero compré un scooter en la tienda Xiaomi de Estambul. Una semana después de adquirirlo, el scooter presentó una falla. Llamamos al servicio técnico y entregamos el producto en la tienda para que lo llevaran al servicio técnico. Nos dijeron que el producto estaba reparado y que podíamos re...
He realizado una compra en el sitio web oficial de Xiaomi en Turquía, https://www.mi.com/, con el número de pedido 5230515846403457. Compré un powerbank que está roto, una de las luces no funciona, lo que significa que es imposible saber si realmente está completamente cargado. Me dieron un número d...
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