Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential: Problema de Calidad y Garantía
El ventilador de mi robot Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential White dejó de funcionar de repente. El dispositivo no tiene ni dos años, por lo que aún está en garantía. Fue comprado en vatanbilgisayar.com. Llevé el dispositivo al centro de servicio Ouno, pero dijeron que era mi culpa y pidieron una cantidad ridícula de dinero para arreglar el ventilador. Si la aspiradora se rompió debido al polvo mientras aún estaba en garantía, eso significa que había un problema con la calidad del dispositivo, y no debería tener que pagar por un ventilador nuevo porque el polvo entró en el sistema. Tampoco se puede contactar con la empresa por teléfono. Xiaomi y Vatan Bilgisayar realmente me decepcionaron con su falta de cuidado y mal servicio. Quiero que mi dispositivo sea reparado de forma gratuita porque todavía está en garantía. Si no solucionan esto, lo llevaré a la agencia de protección al consumidor y presentaré una queja en CIMER. Gracias.
