Xiaomi 1C Vacuum Mop Robot se descarga rápidamente
Debido a un problema de corta duración de la batería, envié mi robot aspirador Xiaomi 1C Vacuum Mop al centro de servicio el 8 de mayo de 2023, ya que la garantía aún estaba vigente. Me informaron que se necesitaba una batería nueva. Pagué 600₺ porque afirmaron que la garantía no lo cubría. Sin embargo, después de leer las reseñas en el sitio web, descubrí muchas quejas de personas que tuvieron problemas con la batería y les hicieron el reemplazo de forma gratuita, a pesar de la solicitud de pago. Además, a pesar de la fecha de entrega indicada del 22 de mayo de 2023, el artículo aún no ha sido entregado. Según me dijeron, la pieza debería estar en stock. El artículo fue devuelto al servicio 1.5 meses después, el 18 de julio de 2023, con el mismo defecto y un problema adicional. El 15 de noviembre de 2023, el producto fue devuelto al servicio por tercera vez por las mismas razones. Debido a que este es el tercer incidente de este problema, se considera un producto defectuoso. A partir del 22 de noviembre de 2023, el sistema indica que el artículo está siendo reparado. No creo que las piezas utilizadas sean genuinas.
