Debido a un problema de corta duración de la batería, envié mi robot aspirador Xiaomi 1C Vacuum Mop al centro de servicio el 8 de mayo de 2023, ya que la garantía aún estaba vigente. Me informaron que se necesitaba una batería nueva. Pagué 600₺ porque afirmaron que la garantía no lo cubría. Sin embargo, después de leer las reseñas en el sitio web, descubrí muchas quejas de personas que tuvieron problemas con la batería y les hicieron el reemplazo de forma gratuita, a pesar de la solicitud de pago. Además, a pesar de la fecha de entrega indicada del 22 de mayo de 2023, el artículo aún no ha sido entregado. Según me dijeron, la pieza debería estar en stock. El artículo fue devuelto al servicio 1.5 meses después, el 18 de julio de 2023, con el mismo defecto y un problema adicional. El 15 de noviembre de 2023, el producto fue devuelto al servicio por tercera vez por las mismas razones. Debido a que este es el tercer incidente de este problema, se considera un producto defectuoso. A partir del 22 de noviembre de 2023, el sistema indica que el artículo está siendo reparado. No creo que las piezas utilizadas sean genuinas.
Compré el robot aspirador Xiaomi Mi Robot 1C el 24/4/2021, y desafortunadamente, tuvo problemas. El 2 de noviembre de 2024, envié el dispositivo defectuoso a Fix Center como un envío pagado. A pesar de que el producto estaba bajo garantía, solicitaron ₺3,500 para la reparación, alegando que algunos ...
En septiembre de 2023, pedí el Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 en 1 de Hepsiburada bajo el número de pedido 680413567. El dispositivo dejó de cargar después de un mes de uso debido a un problema con el soporte de la bola. Envié un video a Hepsiburada explicando el problema. A pesar de la gara...
Compré el Mi Robot Vacuum Mop Essential en la tienda Media Markt el 11 de febrero de 2022. He enviado el dispositivo al servicio técnico dos veces. La primera vez notaron un error de software y lo arreglaron antes de devolverlo. El 20 de septiembre de 2023, el dispositivo dejó de funcionar de repent...
El 14 de abril de 2022, compré el robot aspirador Xiaomi Vacuum Mop Pro en Vatan Bilgisayar. Tuve que enviarlo al servicio de garantía debido a problemas como la pérdida de mapa. Para mi sorpresa, afirmaron que el radar y los sensores del dispositivo habían sido dañados por un impacto y exigieron al...
Compré el Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C hace poco más de un año y, desafortunadamente, su detección de mapas comenzó a fallar en ese período relativamente corto. Al recibirlo de vuelta del servicio de garantía, se afirmó que estaba arreglado. Sin embargo, solo seis meses después, la batería dejó de fun...
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