Estamos teniendo problemas para encontrar a alguien que nos ayude con nuestras preocupaciones sobre el Xiaomi Robot Vacuum. Tuvimos un problema y fueron amables al ofrecernos un reembolso. Sin embargo, la cantidad que sugirieron fue exactamente la misma que pagamos hace dos años. ¿Hay alguna manera de comprar de nuevo el robot que adquirí por ₺5,000 hace dos años a su precio original? ¿Debería invertir en una aspiradora de alta gama por ₺5,000? He estado esperando una respuesta de la Junta de Arbitraje del Consumidor durante todo un año, y desafortunadamente, durante este período, la garantía del producto ya ha expirado. En última instancia, para abordar los desafíos financieros y emocionales que estoy enfrentando, he decidido tomar medidas legales presentando una demanda por compensación.
Compré el Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro en blanco de Vatan Bilgisayar hace aproximadamente un año y medio. Tuve problemas con el mapeo, así que lo envié al servicio técnico. El servicio técnico dijo que habíamos usado nuestra aspiradora en una mala área, nos culpó por cometer un error y pidió ₺5000...
Compramos el robot aspirador Xiaomi Vacuum Mop Pro 1 hace aproximadamente un año y medio. Me puse en contacto con el centro de servicio Ouno debido a la rápida descarga de la batería. A pesar de tener garantía, ofrecieron reemplazar la batería por ₺2700. Afirmaron que la razón era que la vida útil d...
Hace dos años compré una aspiradora Xiaomi Vacuum Mop Pro. No pudo mapear con precisión ni limpiar a fondo. La envié al servicio técnico dos veces y recibí respuestas inconsistentes. En un caso no encontraron problemas, pero en el otro me cobraron, citando error del usuario sin proporcionar una expl...
Compré una aspiradora inalámbrica Xiaomi Power 11 en el centro comercial Metrogarden, pero el producto resultó ser defectuoso. Después de que se emitió un reemplazo, el nuevo producto también estaba defectuoso, con el motor funcionando incorrectamente. Lo llevamos de nuevo para reparaciones, pero el...
Envié mi Xiaomi Mi Robot Vacuum, que aún estaba en garantía, al servicio autorizado Byfix porque dejó de funcionar. Me explicaron que el problema se debía a la oxidación y que podría repararse por ₺2,500. Estuve de acuerdo, y me lo devolvieron después de la reparación, pero también me cobraron ₺100,...
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