Comencé una sesión de juego con mi consola Xbox, pero rápidamente se convirtió en una pesadilla. Mi joystick se rompió y no pude contactar con su servicio al cliente. Como el período de garantía aún no había expirado, quería preguntar sobre un reemplazo. Intenté contactar con el servicio al cliente de Xbox por correo electrónico, pero no tuve éxito. Luego intenté enviar una solicitud de servicio, pero no llegó ningún envío. Estaba solo y no podía comunicarme con nadie. Finalmente decidí llamar al servicio al cliente, pero en lugar de un representante amable, obtuve una contestadora automática. Estaba completamente frustrado en este punto y no sabía qué hacer. Por favor, contáctenme, Microsoft y Xbox, para resolver este problema. Lo último que quiero es verme obligado a comprar una nueva consola de juegos debido a un componente defectuoso.
Como usuario apasionado de Xbox, me sentí extremadamente molesto cuando mi dispositivo falló durante el período de garantía. Lo envié para servicio, pero el mismo problema surgió poco después de que me lo devolvieron. A pesar de haber pagado las cuotas de suscripción, no he podido usar mi dispositiv...
Desde que envié mi joystick Sony DualSense defectuoso al centro de servicio autorizado hace 40 días, ha sido un camino largo y decepcionante. Mi emoción por la posibilidad de repararlo rápidamente y volver a mis sesiones de juego se convirtió en frustración a medida que pasaban los días sin una solu...
Adquirí una consola Xbox en Media Markt, pero lamentablemente el mando no funciona correctamente. Al comunicarme con Media Markt para solicitar ayuda, me indicaron que debía enviar el mando al servicio técnico de Xbox por mi cuenta y me proporcionaron un número de contacto. Sin embargo, he intentado...
Estoy muy molesto con Xbox Game porque cerraron mi cuenta sin previo aviso ni razón. Cuando llamé al servicio al cliente, me dijeron que había violado sus reglas, pero no me dieron ninguna prueba para respaldar su afirmación. Les proporcioné todo lo que me pidieron, como la dirección IP de mi consol...
Como consumidor que recientemente compró una Xbox Series S, me decepcionó mucho descubrir que el gamepad que venía con la consola tenía una garantía de solo seis meses. Después de un corto tiempo de uso, mi gamepad comenzó a tener problemas de deriva y cuando contacté a Microsoft para una reparación...
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