En la aplicación Tango no puedo realizar retiros de dinero a mi cuenta del Banco Yapı Kredi. En mi cuenta de Tango tengo acumulados 90 dólares que están pendientes de pago desde hace varios meses. Anteriormente podía retirar sin problemas utilizando otra cuenta de Yapı Kredi, pero ahora siempre recibo un error del banco. Para intentar solucionar el problema abrí una cuenta nueva del mismo banco desde cero y dirigí la solicitud de retiro a esa cuenta recién creada. Sin embargo, en cada intento la aplicación muestra el mensaje: “Su operación de retiro ha sido devuelta, su dinero ha sido reembolsado a su cuenta Tango, por favor contacte a su banco”, y la transacción no se completa. Durante aproximadamente tres días, cada solicitud de retiro es cancelada y el dinero vuelve a mi cuenta de Tango. Intenté obtener ayuda a través del Centro de Ayuda, pero no me ofrecieron una solución clara y tampoco me indicaron por qué canal de soporte podría contactar directamente al equipo. Espero que el monto de 90 dólares que está pendiente sea transferido lo antes posible a la nueva cuenta de Yapı Kredi que he abierto, y que se proporcione el apoyo necesario para resolver este problema de forma permanente.
El 24 de diciembre a las 22:40 realicé, a través de la aplicación Tango, una operación de retiro de 37 dólares utilizando PayPal/Tıppaltı y dirigí el importe a mi cuenta bancaria ING. Tras confirmar la transacción, el monto se descontó de mi saldo, pero el dinero nunca se reflejó en mi cuenta ING. H...
He estado utilizando activamente mi cuenta de Tango durante un mes, donde tengo un saldo de $35. Sin embargo, no puedo retirar estos fondos a mi cuenta de Payoneer. A pesar de varios intentos, el proceso de retiro sigue siendo infructuoso y no he recibido la asistencia adecuada por parte del soporte...
Quiero presentar un reclamo porque desde hace dos días no puedo verificar mi cuenta de Tango para poder retirar mi dinero. La aplicación me pide verificar la cuenta, realizo el proceso y, aún así, me aparece el mensaje de que lamentablemente no pueden verificar mi identidad. En mi cuenta tengo aprox...
Realicé un retiro desde Tango por un monto de 28.8 dólares, pero no se ha reflejado en mi cuenta bancaria, aunque parece que sí lo ha hecho. Al revisar mi cuenta de Tango, veo que realicé la transacción el 22 de enero, pero el dinero aún no ha llegado. ¿Podrían tener esto en cuenta? No está claro cu...
Estoy enfrentando un problema con Tango Air relacionado con mi proceso de retiro. Aunque el sistema indica que mi pago ha sido procesado, han pasado casi cinco días y los fondos aún no se han depositado en mi cuenta. Además, mis intentos de retiro con Visa son rechazados constantemente. Anteriormen...
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