Learna me cobró tras cancelar suscripción, solicito reembolso
El 24 de diciembre cancelé el servicio de aprendizaje de idiomas de Learna AI. Sin embargo, el 27 de diciembre se realizó un cargo de 34,49 € en mi cuenta, a pesar de que ya había dado de baja la suscripción. He intentado contactar a Learna a través de Instagram, pero nunca responden a mis mensajes y no he recibido ningún tipo de asistencia ni explicación sobre este pago no autorizado. Exijo el reembolso total de los 34,49 € que se cobraron después de la cancelación, una confirmación escrita de que mi suscripción está efectivamente cancelada y la garantía de que no se efectuarán cargos futuros en mi cuenta. Agradecería una respuesta rápida y una solución definitiva a este problema. Además, solicito que se me informe por escrito los pasos que seguirán para evitar situaciones similares en el futuro.
