El 24 de diciembre cancelé el servicio de aprendizaje de idiomas de Learna AI. Sin embargo, el 27 de diciembre se realizó un cargo de 34,49 € en mi cuenta, a pesar de que ya había dado de baja la suscripción. He intentado contactar a Learna a través de Instagram, pero nunca responden a mis mensajes y no he recibido ningún tipo de asistencia ni explicación sobre este pago no autorizado. Exijo el reembolso total de los 34,49 € que se cobraron después de la cancelación, una confirmación escrita de que mi suscripción está efectivamente cancelada y la garantía de que no se efectuarán cargos futuros en mi cuenta. Agradecería una respuesta rápida y una solución definitiva a este problema. Además, solicito que se me informe por escrito los pasos que seguirán para evitar situaciones similares en el futuro.
Como usuaria de Bright Learn Fast, he experimentado un problema importante con la cancelación de mi membresía. La plataforma realiza cobros automáticos de mi cuenta sin permitirme cancelar fácilmente mi suscripción. A pesar de mis repetidos intentos de cancelar antes de la fecha límite indicada, el ...
A pesar de haber cancelado mi suscripción en la aplicación Buddy, continúan realizándose cargos mensuales en mi tarjeta de crédito. En octubre de 2024, después del periodo de prueba, adquirí un paquete mensual para mi hija, pero posteriormente cancelé la suscripción. Sin embargo, desde noviembre de ...
Como usuaria de Bright Learn Fast, me he encontrado con un problema importante relacionado con la suscripción. El sistema realiza cobros automáticos de mi cuenta sin que pueda cancelar la suscripción de ninguna manera, lo que me resulta muy frustrante. A pesar de mis intentos, no he logrado detener ...
Adquirí un servicio único a través de la aplicación Buddy Ai y, antes de que finalizara el período contratado, envié un correo electrónico solicitando la cancelación de mi suscripción. Sin embargo, a pesar de mi solicitud enviada con antelación, se realizó un nuevo cobro en mi tarjeta. Han pasado va...
Hola, inicié la versión de prueba de la aplicación Bright Learn Fast para ver si se adaptaba a mis necesidades. Sin embargo, cuando intenté cancelar la suscripción, noté que se me había cobrado automáticamente una membresía anual y el importe ya fue descontado de mi cuenta. En otras aplicaciones he ...
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