Compras no autorizadas de Tango, solicito reembolso urgente
El 19 de septiembre de 2025, se realizaron tres compras móviles bajo el nombre de Tango. Me Limassol en mi tarjeta de crédito Axess sin mi conocimiento ni autorización. El importe total de esas operaciones asciende a ₺6.317 y yo no las he efectuado. Al percatarme de la situación, envié inmediatamente un correo tanto a su banco como al servicio de atención al cliente de Tango, y simultáneamente presenté una disputa de cargo a través de la entidad bancaria. Tras la investigación, solo se me informó que se reembolsaría una de las tres transacciones, aunque los tres cargos provienen del mismo establecimiento y fueron realizados sin mi permiso. A pesar de que mi tarjeta fue cancelada y se me entregó una nueva, exijo que se devuelvan íntegramente los tres importes no autorizados. Solicito que los dos cargos restantes, cuyo reembolso aún no ha sido aprobado, sean reembolsados a la mayor brevedad posible y sin deducciones.
