Sony DualSense: Joystick aún roto después de 40 días
Desde que envié mi joystick Sony DualSense defectuoso al centro de servicio autorizado hace 40 días, ha sido un camino largo y decepcionante. Mi emoción por la posibilidad de repararlo rápidamente y volver a mis sesiones de juego se convirtió en frustración a medida que pasaban los días sin una solución a la vista. A pesar de numerosos seguimientos, todo lo que recibo es la misma respuesta vaga: "Llegará esta semana", que nunca se cumple. Como cliente leal que invirtió en un producto de alto precio de Sony, estoy profundamente decepcionado por la falta de soporte postventa. De una marca tan reputada, esperaba un mejor servicio y comunicación. Es decepcionante sentirse ignorado después de gastar mi dinero en su producto. Espero que Sony tome nota de esta situación y priorice la satisfacción y lealtad de sus clientes.
