WPS Office, Pido Reembolso por Cobro sin Consentimiento de Compra
Contraté recientemente el servicio de WPS Office únicamente para informarme sobre las condiciones y el monto de la suscripción, pero en ningún momento confirmé ni autoricé el pago. Ayer estuve viendo el programa y hoy me encontré con un cargo de 79,99 USD en mi tarjeta Mastercard a nombre de WPS OFFICE HKG, el cual considero no autorizado. Este importe es elevado para mi situación económica actual y no puedo afrontar ese gasto, además de que nunca di mi consentimiento expreso para que se realizara ese cobro. Me resulta muy preocupante que se haya cargado la suscripción sin un “ok” claro de mi parte. Por todo lo anterior, solicito que se cancele este cargo y se me reembolse íntegramente el importe de 79,99 USD cobrado en mi tarjeta Mastercard.
