Cobro por suscripción anual de WPS Office sin mi aprobación, pido reembolso

El 24 de octubre de 2025 realicé una operación dentro de la aplicación WPS Office bajo la modalidad de prueba gratuita. Sin haber dado mi consentimiento para pasar a una suscripción anual, el 25 de octubre de 2025 descubrí que se había debitado de mi tarjeta de crédito la cantidad de 1019 ₺. No recibí ningún aviso previo ni solicitud de autorización, lo que me causó un perjuicio económico inesperado. Mi identificación de usuario es 306411471. Hasta el momento no he contactado al servicio de atención al cliente, pero exijo que se me reembolse íntegramente el importe cobrado y que se corrija esta situación lo antes posible. Agradecería una solución rápida y una explicación clara de por qué se realizó el cargo sin mi autorización.