Problemas para cerrar caja registradora Ingenico y empresa inactiva

Llevo casi un año intentando cerrar mi caja registradora de la marca Ingenico Grup, pero todavía no he logrado finalizar este trámite. Cada vez que intento realizar el cierre, me encuentro con diferentes excusas y obstáculos por parte del servicio, lo que ha impedido que se resuelva mi situación. Debido a que no puedo cerrar la caja registradora, tampoco puedo completar el proceso de cierre de mi empresa. Esta situación me ha generado gastos mensuales continuos, ya que, aunque he dejado de operar mi negocio, sigo teniendo que afrontar estos costos. Me siento perjudicada porque no he recibido una solución efectiva a pesar de mis repetidos intentos y solicitudes de ayuda para resolver el problema con la caja registradora Ingenico Grup. Espero que se atienda mi caso lo antes posible para poder finalizar el cierre de mi empresa y evitar más gastos innecesarios.