Compré una licencia de Filmora y no se activó en mi PC, ¿cómo logro que funcione correctamente?

Cuando compras una licencia de Filmora y no se activa en tu PC, estos pasos suelen resolverlo de forma efectiva:

• Verifica la cuenta correcta: asegúrate de iniciar sesión en Filmora con el mismo correo usado en la compra. Muchas activaciones fallan por usar un email distinto.

• Confirma el tipo de licencia: revisa si compraste licencia individual, anual o perpetua, y si corresponde a Windows. Las licencias no siempre son multiplataforma.

• Actualiza Filmora: instala la última versión desde el sitio oficial. Versiones antiguas pueden no reconocer licencias nuevas.

• Activa desde el perfil: abre Filmora → inicia sesión → ve a Cuenta / Centro de usuario y comprueba que la licencia figure como activa. Cierra y vuelve a abrir el programa tras iniciar sesión.

• Desactiva VPN y firewall temporalmente: algunos bloquean la validación online de la licencia.

• Reinstala limpiamente: desinstala Filmora, reinicia el PC y vuelve a instalar. Luego inicia sesión antes de abrir un proyecto.

Si tras seguir estos pasos el problema persiste, puedes compartir tu experiencia o presentar un reclamo en Xolvie para visibilizar el caso y ayudar a que se gestione una solución adecuada.