Exijo Reembolso por Error de Check‑in Online en Wizz Air Vuelo 5708
El 17 de agosto de 2026 tenía reservado el vuelo Wizz Air número w9 5708 desde Antalya a Londres Gatwick (LGW) y mi asiento aparecía como 2A. Veinticuatro horas antes de la salida intenté realizar el check‑in online a través de la aplicación de Wizz Air, pero el sistema mostraba un error de forma constante y no me permitía completar el proceso. Al llegar al aeropuerto expliqué la situación al personal, quienes me informaron que, aunque a veces se presentan fallos en el sistema, debía pagar 45 € para poder efectuar el check‑in. Pagué la cantidad obligatoriamente, a pesar de que el impedimento era causado por un problema interno de la compañía. Considero injusto que se me cobre un cargo adicional cuando no pude completar el check‑in por culpa del propio sistema. Adjunto una captura de pantalla que muestra el mensaje de error que recibí en la aplicación. Solicito que se investigue este incidente y que se me devuelva los 45 € que fueron cobrados indebidamente.
