No puedo acceder al sitio Wix tras pagar y el soporte es insuficiente

28 de agosto de 2025 8:432

He configurado correctamente mi dominio www.mureno.com.tr a través de Wix.com, pero desde hace cuatro días no he podido acceder a mi sitio web. A pesar de haber realizado el pago correspondiente, sigo sin poder utilizar el servicio por el que he pagado. Para intentar solucionar el problema, he probado a acceder desde diferentes dispositivos y navegadores, pero el resultado no ha cambiado. Además, me puse en contacto con la inteligencia artificial del soporte de la plataforma para explicar mi situación, pero no obtuve ninguna solución ni respuesta concreta. Considero que el servicio de atención al cliente y el soporte técnico son insuficientes, ya que ante el más mínimo inconveniente no ofrecen alternativas efectivas. Solicito que mi problema sea resuelto lo antes posible y que se restablezca el acceso a mi sitio, ya que esta situación me está causando una gran molestia a pesar de haber pagado la tarifa correspondiente en ₺.

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