Wise retiene mis fondos de ₺500,000
¡Estoy en una situación difícil! Mi amigo me envió ₺500,000 desde Japón a mi cuenta turca el 11 de abril de 2023. Pero el sistema ha estado atascado en 'enviándose' durante 15 días, así que mi amigo decidió cancelar la transferencia. Ha pasado un mes y medio, y todavía no he recibido el dinero. Las respuestas por correo electrónico tardan una eternidad, y no podemos encontrar otra forma de comunicarnos. Le pidieron a mi amigo muchos documentos, aunque nunca tuvimos problemas con transferencias anteriores. Estoy realmente confundida por este problema repentino. Realmente necesitamos que nos devuelvan nuestro dinero lo antes posible.
