Money Pay suspendió mi cuenta tras un depósito confirmado

Money Pay, la plataforma de pagos digitales, congeló mi cuenta de repente aunque recibí ₺5,000 de Yapi Kredi Bank el 5 de junio de 2023. No tengo idea de por qué. Esta suspensión es irracional e incluso ilegal. No había nada indebido, actué de acuerdo con todas sus reglas y regulaciones, ¿qué es esto ahora? Además, ¿qué pasará con mi depósito? Según tengo entendido, la transacción se realizó tal como se suponía. Hice lo que debía hacer y me aseguré de proporcionar toda la información correcta. Pero a pesar de haber hecho todo bien, mi cuenta fue suspendida y ahora no puedo acceder a mi dinero ni hacer nada con él. Esto surgió de la nada y me hace sentir varado, aunque sé que es culpa de ellos.