El 17 de enero de 2025, como me encontraba en el extranjero, realicé un depósito en mi cuenta de Crypto.com TL Nakit utilizando la cuenta bancaria de un amigo. Para evitar cualquier inconveniente, informé de inmediato a un representante de atención al cliente sobre la situación. Sin embargo, a pesar de que hoy es 20 de enero de 2025, el dinero que deposité aún no ha sido acreditado en mi cuenta. Además, la atención al cliente solo me responde con mensajes automáticos y no responde de manera clara a mis preguntas, lo que me genera aún más incertidumbre sobre el funcionamiento de la plataforma. El proceso, que comenzó con la frase 'Le mantendremos en espera unos minutos', ya ha superado los cuatro días y sigo esperando una solución concreta. Incluso cuando solicité cancelar la operación y devolverme el dinero en ₺, continúan haciéndome esperar sin una respuesta clara, mostrándose indiferentes ante mi situación.
El día 15/04/2025 intenté realizar una transferencia utilizando MoneyGram. Al día siguiente, el 16/04/2025, observé que la transferencia estaba programada para completarse, pero a pesar de que ya es 22/04/2025, la operación aún no se ha realizado. Me he comunicado varias veces con el servicio de ate...
El 8 de enero de 2025, realicé un depósito de ₺70,000 en mi cuenta. Sin embargo, han pasado tres días y el dinero aún no ha sido acreditado en mi cuenta. He enviado numerosos correos electrónicos junto con la información de los comprobantes, pero no he recibido ninguna respuesta. Mi problema sigue s...
El 19.05.2025, realicé dos depósitos en el sitio 1win: uno de ₺2000 y otro de ₺130 como prueba. Ya han pasado tres días desde entonces y el dinero aún no ha sido acreditado en mi cuenta. Al contactar con el servicio de atención al cliente, me indicaron inicialmente que esperara 24 horas, pero ese pl...
Me llamo Hatice Yarbasan. El día 27 de febrero de 2025 realicé una transferencia bancaria desde los Países Bajos a mi cuenta de Crypt.com por un depósito de 100 euros. Sin embargo, hasta la fecha, el dinero no ha sido acreditado ni en mi banco ni en la plataforma de intercambio. He intentado comunic...
El 02.08.2025 alrededor de las 15:46, realicé una transacción de depósito en Bybit TR utilizando ₺. Sin embargo, más de una hora después de la operación, el estado seguía siendo 'En revisión' y no se había completado. En plataformas de intercambio de criptomonedas, donde la rapidez es esencial, este...
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