Realicé una transferencia de dinero a través de Western Union en una sucursal local, y me aseguraron que los fondos se entregarían en la cuenta del destinatario en 15 minutos. Sin embargo, tres días después, el dinero sigue atascado en Turquía y no ha llegado a su destino. A pesar de haber completado correctamente el proceso en la sucursal, me están dirigiendo a llamar a varios números y proporcionar detalles adicionales por correo electrónico, lo cual es frustrante e innecesario. Una vez que el dinero se envía desde la sucursal, la responsabilidad recae en Western Union para asegurar una entrega rápida. Este retraso ha causado un inconveniente significativo, y exijo una acción inmediata para resolver este problema. Por favor, asegúrese de que el dinero se transfiera sin más complicaciones. Este nivel de servicio es inaceptable.
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