Watsons: Reembolso del Suero de Vitamina C Aún No Procesado
El 12/10/2023, realicé un pedido (N.º de pedido: 0096503886) del suero de vitamina C en su sitio de compras en línea. Después de que MNG Cargo manejara el envío, les envié un correo electrónico solicitando un reembolso. Han pasado 23 días desde que me aseguraron que las devoluciones se procesaban en 14 días. Incluso si hay un problema con el seguimiento del envío, ustedes proporcionaron un código de devolución en los correos electrónicos anteriores, confirmando que el producto estaba defectuoso. Ahora, después de lidiar con la devolución del producto defectuoso, estoy teniendo dificultades para obtener un reembolso. Prefiero no recurrir a la Junta de Arbitraje del Consumidor y creo que resolver este asunto contribuirá a mantener una satisfacción del cliente confiable. Por favor, procedan con el proceso de devolución y aseguren que el monto solicitado sea transferido a mi cuenta. Gracias de antemano por su atención y asistencia.
